Política de envío

Política de envío de Perfume Oriental

Plazos de entrega: Los pedidos se procesarán en un plazo de 1-2 días hábiles. El plazo de entrega estimado para envíos dentro de España es de 3-5 días hábiles, y para envíos internacionales es de 7-10 días hábiles.

Costes de envío: Los envíos dentro de España son gratuitos a partir de compra superior a 60 Euros.Si la compra es inferior a  60 Euros, El coste de envió seria segun el servicio de envio elegido por el cliente. Para envíos internacionales, se aplicará un coste de envío según Zona de residente del país.

Métodos de envío: Utilizamos CorreosEXPRESS/ GLS/UPS/FEDEX/SEUR-DPD para envíos dentro de España y GLS/UPS/FEDEX/SEUR/DPD para envíos internacionales. Ofrecemos opciones de seguimiento para todos los envíos.

Dirección de envío: Los clientes deben proporcionar una dirección de envío completa y precisa. Perfume Oriental no se hace responsable de los errores en la dirección proporcionada por el cliente.

Aviso de envío: Se enviará un correo electrónico al cliente cuando se envíe el pedido. Proporcionaremos un número de seguimiento para los envíos que lo permitan.

Entrega: La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente. Si el cliente no está presente en el momento de la entrega, se dejará un aviso para que pueda recoger su pedido en el punto de recogida correspondiente.

Devoluciones: Los clientes pueden devolver los productos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Se ofrecerá un reembolso completo si el producto está en condiciones de ser revendido. Los costes de envío para la devolución son responsabilidad del cliente.

Responsabilidad: Perfume Oriental es responsable de los productos hasta que se entregan a la empresa de envío. Después de eso, la responsabilidad recae en la empresa de envío.

Si la entrega del envio resulta fallida debido a la ausencia del cliente o por no ponerse en contacto con la empresa de transporte para coordinar la recepción del envío, será el cliente quien deba abonar el coste de la devolción del envío y abonará también nuevamente el coste del envío para que podamos tramitar nuevamente el envío al cliente.